На нашем сайте опубликована статья "Что способствует созданию лояльных отношений с клиентами - стандартизация деятельности продавца или возможность творческого подхода в продажах?" Автор: тренер-консультант компании «Биллион» Антон Кожемяко. Его статьи, опубликованые в журнале "Управление сбытом", имеют сугубо методологическую направленность и будут интересны как специалистам, занятым в продажах технических решений, так и их руководителям.

ссылка на статью